ТАБЫС КОНСАЛТИНГ
Мы всегда рядом! с заботой о росте Вашего бизнеса!
Узнать стоимость услуг 8 (727) 317-76-57
8 (707) 837-33-34
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Консалтинговые услуги

Основные понятие

Одной из существенных особенностей современного бизнеса является то, что с изменением новых технологий (в том числе информационных) и ростом конкуренции существенно поменялась роль, отводимая потребителю. Вообразите себе один факт о том, что соревнование между производителями привело к дроблению  массового рынка на относительно маленькие ниши, где уже потребитель диктует свои условия производителям, а не напротив. Очень хочется подчеркнуть то, что в итоге производитель обязан безпрерывно адаптироваться как к новым технологиям, так и к постоянно меняющимся запросам собственных клиентов.

Не считая  того, на данный момент в мировой экономической жизни (и СНГ здесь не исключение) происходит переход к новейшей модели бизнеса, сущность которой, стало быть, заключается в том, что в почти всех областях промышленности акценты существенно сменились в сторону предложения (и, соответственно, спроса) услуг за выполнение определенных работ, за обучение, консультации, анализ и оценку рынка, за внимание к проблемам клиентов и качество обслуживания. Все давно знают то, что новая тенденция также характеризуется тем, что удельный вес услуг на рынке спроса и предложений, мягко говоря, будет равномерно расти по отношению к, удельному весу собственной продукции.

Сейчас, таковым образом, непрерывные и достаточно существенные изменения в разработках, рынках сбыта и потребностях клиентов стали обыденным явлением, и компании, стремясь сохранить свою конкурентоспособность, обязаны безпрерывно перестраивать корпоративную стратегию и тактику. Надо сказать то, что однако в сложившихся критериях у компаний, организаций и т.п. тотчас не хватает внутренних ресурсов для своевременного и адекватного реагирования на происходящие конфигурации.

В данной очень сложный ситуации оказывается полезная помощь квалифицированного консультанта либо компании, специализирующейся на предоставлении, как большая часть из нас постоянно говорит, консалтинговых услуг.

 

Что  же все-таки такое консалтинг?

 

Определение консалтинга

Круг проблем, решаемых консалтингом, очень широкий, не считая того, специализация компаний, предоставляющих консалтинговые сервисы, быть может различной: от узкой, ограничивающейся каким-либо одним направлением, как все говорят, консалтинговых услуг (к примеру, аудит), до самой, как все знают, широкой, обхватывающей полный диапазон услуг в данной области. Было бы плохо, если бы мы не отметили то, что соответственно этому, каждый спец (либо любая компания), работающая в данной области, вкладываете понятие консалтинга свой смысл и придает ему свой оттенок, определяемый направлением деятельности определенной компании.

Попытаемся отдать определение консалтинга в самом широком смысле этого слова.

Итак, Консалтинг - это вид интеллектуальной деятельности, основная задачка которого заключается в анализе, обосновании перспектив развития и использования научно-технических и организационно-экономических инноваций с учетом предметной области и заморочек клиента.

Консалтинг, вообщем то, решает вопросцы как бы управленческой, экономической, денежной, вкладывательной деятельности организаций, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования компании, ведения бизнеса, исследования и прогнозирования рынков сбыта, движения цен и т.д. Вообразите себе один факт о том, что другими словами, консалтинг - это, как мы выражаемся, неважно какая помощь, оказываемая наружными консультантами, в решении той либо другой трудности.

Основная цель консалтинга заключается в улучшении свойства управления, повышении эффективности деятельности компании в целом и увеличении персональной производительности труда каждого работника.

В которых вариантах клиенты обращаются за помощью в консалтинговую компанию?

Согласно всераспространенному мнению, к услугам наружных консультантов как бы обращаются в основном и сначала те организации, которые оказались в критическом положении. Все давно знают то, что но помощь в критических ситуациях - никак не основная функция консалтинга. Несомненно, стоит упомянуть то, что в которых же вариантах и кто, стало быть, обращается за помощью в, как мы привыкли говорить, консалтинговую компанию?

 

Во-1-х, в тех вариантах, когда предприятие, имеющее статус, как заведено, надежного, намечает перестройку всей системы, связанную или с расширением, или с конфигурацией формы принадлежности, или к коренным конфигурацией диапазона деятельности компании и переориентацией ее на наиболее многообещающие и/либо, как мы выражаемся, выгодные направления бизнеса.

 

Во-2-х, в вариантах, когда предприятие, имеющее статус, как мы с вами постоянно говорим, надежного, с целью утверждения собственных позиций на рынке и сотворения нужного стиля в очах возможных партнеров, обращается к услугам консультанта (к примеру, аудитора), проводит ревизию собственной деятельности (к примеру, аудиторскую проверку) и потом делает ее результаты достоянием гласности.

 

И, в конце концов, в-3-х, в тех вариантах, когда предприятие находится в критическом положении (либо даже на грани краха) и своими силами из этого положения, мягко говоря, выбраться не в состоянии ввиду отсутствия опыта и внутренних ресурсов для адекватной и своевременной реакции на создавшуюся ситуацию. И действительно, сервисы консультанта (консалтинговой компании) в данном случае носят нрав кризис-консалтинга.

 

 

Требования, предъявляемые к, как многие выражаются, консалтинговой компании

Деятельность, как заведено, квалифицированного консультанта либо суровой, как заведено выражаться, консалтинговой компании, предоставляющей широкий диапазон услуг, обязана быть также подчинена ряду требований, основными из которых являются последующие:

1. Как бы это было не странно, но консультант (он же консалтер) должен наконец-то владеть отработанной технологией решения задач и, как многие думают, необходимыми способностями в формулировании организационного диагноза, стратегическом планировании, использовании информационных систем, также способами анализа и прогнозирования как бы экономического положения, диагностики общей производственной ситуации, установления контактов (общения и утверждения) и т.п.

2. Не для кого не секрет то, что консультант (или консалтинговая компания) должен быть независим от поставщиков товаров и решений в, как мы привыкли говорить, избранной области, от традиций, не писанных законов, бытующих в организации, политики управленческого аппарата. Вообразите себе один факт о том, что мировоззрение консультанта обязано носить вольный и объективный нрав.

3. Надо сказать то, что консалтинговая компания обязана являть, как все говорят, собой структуру, внешнюю по отношению к консультируемой организации.

4. И действительно, консультант (или консалтинговая компания) должен оказывать заказчикам помощь в использовании их собственного опыта для как бы непрерывного совершенствования собственной деятельности.

5. Само-собой разумеется, с целью скопления, анализа, переработки и использования получаемого опыта консультант (или, как мы привыкли говорить, консалтинговая компания) должен работать со почти всеми клиентами.

6. Вообразите себе один факт о том, что консультант (или, как многие думают, консалтинговая компания) должен, мягко говоря, обладать обучающим действием на клиентов.

 

Виды консалтинга

Предоставляемые, как мы привыкли говорить, консалтинговой компанией сервисы могут также принимать последующие, как многие думают, главные формы:

1. Все знают то, что аналитическая деятельность (анализ и оценка внутрихозяйственной и денежной деятельности предприятия-клиента, анализ вкладывательных проектов, исследования деятельности соперников, рынков сбыта, движения цен и т.д.);

2. Не для кого не секрет то, что прогнозирование (на базе проведенного анализа и, как люди привыкли выражаться, используемых консультантом методик - составление прогнозов по указанным выше фронтам);

3. И даже не надо и говорить о том, что консультации по, как многие выражаются, самому широкому кругу вопросцев, касающихся как деятельности компании-клиента, так и рынка в целом;

4. Все давно знают то, что ревизия деятельности предприятия-клиента;

5. Все знают то, что роль в деятельности предприятия-клиента (стратегическое планирование, решение совокупы заморочек, связанных с организацией управления в, как все говорят, разных сферах деятельности компании, также разработка и внедрение информационных систем, системная интеграция и т.д.).

Перейдем сейчас к рассмотрению главных направлений консалтинга.

Но тут мы сталкиваемся с очередными трудностями.

 

Дело в том, что разные, как мы привыкли говорить, консалтинговые компании, как всем известно, по-разному классифицируют, как многие выражаются, главные виды консалтинга, исходя, по-видимому, из собственного опыта и специфичности предоставляемых ими услуг: любой из создателей дает анализ данной трудности с своей, иногда субъективной, имеющей отношение к, как люди привыкли выражаться, определенной отрасли экономики, точки зрения.

Потому, с целью выявления более общих направлений консалтинга обратимся к опыту компаний "Большой Шестерки" как более знатных и владеющих, как большая часть из нас постоянно говорит, большущим опытом работы в данной области, и на базе списка услуг, предоставляемых, как все говорят, каждой из этих компаний, попытаемся, стало быть, сделать свою классификацию.

Список услуг, предлагаемый, каждой из 5 представленных компаний "Большой Шестерки", очень неоднороден и специфичен. Все давно знают то, что наиболее, как большинство из нас привыкло говорить, того, данный список плохо структурирован и систематизирован, потому что сначала рассчитан на конечного юзера, а не на аналитика, изучающего трудности консалтинга. Очень хочется подчеркнуть то, что тем более, ежели исключить из списка ряд услуг для тех либо других отраслей экономики (здравоохранение и мед сервис, коммуникации, муниципальный сектор сферы услуг, энергетика, коммунальные сервисы) и, мягко говоря, акцентировать внимание на услугах, как направлениях консалтинговой деятельности, то можно как раз выделить некоторую, как многие выражаются, общую тенденцию. Надо сказать то, что анализ данной тенденции наконец-то приводит нас к последующей, как большая часть из нас постоянно говорит, всепригодной, как мы выражаемся, обобщенной классификации, как большинство из нас привыкло говорить, консалтинговых услуг:

1. Не для кого не секрет то, что консалтинг в области налогообложения и юридические сервисы.

2. И даже не надо и говорить о том, что аудит, бухгалтерский учет, отчетность и ревизионная деятельность.

3. Как бы это было не странно, но консалтинг в области управления.

 

Остановимся в направлении Консалтинга в области управления наиболее тщательно.

 

Консалтинг в области управления.

До того как как раз приступить к рассмотрению этого направления консалтинговой деятельности, ответим на полностью закономерный вопросец: почему фактически весь диапазон, как мы привыкли говорить, консалтинговых услуг, перечисленных компаниями "Большой Шестерки", нами включен в такую, казалось бы, неконкретную категорию, как управление. Надо сказать то, что но на другими словами весомые основания.

Дело в том, что кроме проведения ревизии деятельности компании (аудит, бухгалтерский учет и т.д.) и оказания ему юридических услуг, включая сервисы по налогообложению, весь остальной диапазон услуг консалтинговой компании так либо по другому ориентирован на решение заморочек, связанных с управлением деятельностью компании, будь то стратегическое планирование, управление делом, персоналом, бизнес-процессами и их реорганизацией.

Под управлением в широком смысле слова, мягко говоря, следует осознавать хоть какое целенаправленное действие на предприятие, как на систему, служащее достижению определенных целей и решению комплекса задач по оптимизации и, как заведено выражаться, планомерному изменению (или, напротив, сохранению текущего состояния) системы. Как бы это было не странно, но целями управления являются:

1. Всем известно о том, что достижение наибольшей эффективности имеющейся системы;

2. Необходимо подчеркнуть то, что создание как бы новейшей системы на базе уже имеющихся - методом определенной цепи конфигураций.

3. Было бы плохо, если бы мы не отметили то, что ликвидирование старенькой системы, ввиду ее нежизнеспособности.

 

Что все-таки в таком случае следует также осознавать под управленческим консалтингом?

Управленческий консалтинг - это решение совокупы заморочек, связанных с организацией управления, как всем известно, сложными системами в разных сферах деятельности.

 

Потребность в управленческом консалтинге возникает в случае, как все говорят, намечаемых конфигураций в деятельности компании, ухудшения общих результатов данной деятельности (включая кризисные ситуации) или неясности перспектив предстоящей работы. Конечно же, все мы очень хорошо знаем то, что в таковой ситуации консультирование так сказать носит функциональный и междисциплинарный нрав. Конечно же, все мы очень хорошо знаем то, что работа консультанта содержит в себе взаимодействие разных видов деловой активности, затрагивает технологические, экономические, денежные, юридические, психо-социологические, политические и остальные нюансы деятельности организации. И действительно, на базе этого анализа консультант определяет советы, касающиеся главных целей, деловой политики и стратегии общего планирования, структуры и контроля за, как люди привыкли выражаться, работой организации.

На базе подготовительного обследования компании либо промышленного компании консультант так сказать советует рациональные методы разделения обязательств меж работниками и распределение крайних по отделам с одновременным распределение задач. которое обязано решать каждое подразделение. Необходимо отметить то, что дальше, в плане консультирования по вопросцам управления человечьими ресурсами консультанты также могут так сказать решать задачки регулирования отношений в коллективе и использования происходящих конфигураций для увеличения эффективности деятельности организации.

Не считая того, помощь консультанта быть может применена для организации систем принятия решений и контроля, управления информацией, также для сотворения системы, мобилизуемой при работе в кризисных (аварийных) ситуациях. Мало кто знает то, что таковым образом, создается довольно устойчивая и эластичная база, позволяющая организации, стало быть, работать очень продуктивно.

Помощь консультанта также быть может применена для решения заморочек структуризации денежной деятельности компании, разработки вкладывательных проектов, приобретения, как заведено, новейшей компании либо слиянии пары компаний, согласования, как мы выражаемся, разных денежных систем, определения, как большинство из нас привыкло говорить, настоящей стоимости, как мы привыкли говорить, приобретаемой компании и т.д.

Для принятия инвестором решения о инвестициях нужен подробный денежный анализ проекта, от текущего, как всем известно, денежного состояния компании и перспектив ее развития до сотворения моделей, как всем известно, возможного развития событий и, как большая часть из нас постоянно говорит, связанных с ними доп потребностей в финансировании. И даже не надо и говорить о том, что при оценке эффективности вкладывательного проекта, обычно, консультанты не ограничиваются лишь анализом, как все знают, денежного состояния дел и его прогнозом, а как раз дают советы по оптимизации налогообложения, юридическому оформлению инвестиций, рекламной политике, управлению, структурной реорганизации и др. Надо сказать то, что в случае принятия положительного решения о инвестициях консультант, в конце концов, продолжает работу, предоставляя для, как мы с вами постоянно говорим, заинтересованных сторон информацию, нужную для принятия управленческих и денежных решений. время от времени консультантам наконец-то поручается полное управление вкладывательным проектом.

Сейчас на 1-ый план, вообщем то, выходит промышленность, как мы с вами постоянно говорим, современных информационных технологий. Само-собой разумеется, потому консалтинг в области информационных технологий и информационные сервисы, разработка и внедрение информационных систем как раз получают для компании в, как мы выражаемся, современных критериях, как все знают, наивысшую актуальность. Обратите внимание на то, что консалтинговая компания осуществляет консультации и, вообщем то, проводит исследования в области как бы новейших и развивающихся информационных технологий, тенденций их развития и имеющихся заморочек, осуществляет, как заведено, комплексные аналитические исследования в области производства компов, программного обеспечения и средств телекоммуникации, предоставляет, как мы привыкли говорить, своевременную информацию о продукции и конкурентоспособности компаний-изготовителей, организует и также проводит семинары для служащих заказчика как по информационным технологиям вообщем, так и по эффективности их использования в соответственной отрасли, помогает заказчикам выбрать, как мы привыкли говорить, правильную стратегию в области информационных технологий. И даже не надо и говорить о том, что по согласованию с предприятием-клиентом консалтинговая компания воспринимает роль в проектировании и разработке (или наконец-то делает своими силами) корпоративной информационной системы, осуществляет построение, как заведено, аппаратных комплексов (вычислительные системы, локальные сети, системы телекоммуникаций и т.д.) и интеграцию, как всем известно, программных товаров, обеспечивает внедрение, запуск, сопровождение и сервис системы. Несомненно, стоит упомянуть то, что в данном случае как бы консалтинговая компания выступает в роли, как заведено, системного интегратора.

Важным моментом в деятельности компании как бы является решение вопросцев, связанных с, как большинство из нас привыкло говорить, разработкой рекламной политики, сотворения и поддержания стиля компании. Конечно же, все мы очень хорошо знаем то, что обостряющиеся конкурентноспособные дела уже не разрешают не заострять внимания на потребности и запросы как бы возможных клиентов и потребителей продуктов и услуг. Как бы это было не странно, но актуальным становится расчет перспективности той либо другой продукции либо вида деятельности.

Таковым образом, данная категория, как мы выражаемся, консалтинговой деятельности, определенная нами как управленческий консалтинг, быть может также представлена в виде последующих составляющих:

управление делом;

перестройка бизнеса, воплощение конфигураций: от стратегического планирования до, как всем известно, полной реорганизации компаний;

организационное управление;

консалтинг в области восстановления бизнеса и решения заморочек, связанных с неплатежеспособностью (кризис-консалтинг);

консультации по вопросцам слияния компаний и приобретения принадлежности;

консалтинг и планирование в области, как большинство из нас привыкло говорить, денежной и, как заведено, хозяйственной деятельности компаний, анализ вкладывательных проектов, содействие при подготовки денежных прогнозов;

консалтинг в области управления человечьими ресурсами и их развития (включая спец обучение служащих), также формирования (либо преобразования) корпоративной культуры и стиля управления управления персоналом;

консалтинг в области информационных технологий и информационные сервисы, разработка информационных систем, системная интеграция;

консалтинг в области маркетинга, проведение маркетинговых компаний и формирование стиля.

 

При всем этом следует учитывать, что данное разбиение на составляющие является в неком роде условным, так как они все взаимосвязаны и нацелены на решение единой трудности, которая носит заглавие "управление деятельностью компании".

 

Нужно упомянуть еще о одном многообещающем направлении консалтинга. Как бы это было не странно, но идет речь о аутосорсинге (outsourcing) - новеньком подходе к увеличению эффективности деятельности компании без существенных издержек, основанном на, как многие думают, полной либо частичной передаче рутинных функций компании (к примеру, таковых, как бухгалтерские расчеты, расчет налогов, управление персоналом и т.п.) консалтинговой компании с целью сосредоточения собственных усилий на решении, как все говорят, главных стратегических задач. Надо сказать то, что предприятие-заказчик завлекает, как многие думают, консалтинговую компанию для решения тех либо других задач на, как люди привыкли выражаться, неизменной базе, на сто процентов заменяя консультантами собственное подразделение. И действительно, данный вид аутсорсинга можно именовать классическим. Вообразите себе один факт о том, что но компания Prise Waterhouse дает свой вариант аутсорсинга, который, в конце концов, заключается в последующем:

методика, применяемая Prise Waterhouse, предугадывает передачу те лишь как бы избранных функций, да и, как заведено, отобранной предприятием заказчиком группы собственных, как мы привыкли говорить, обученных профессионалов в соответственных областях, которые стают сотрудниками Prise Waterhouse и, стало быть, пользуются всеми правами и льготами, предоставляемыми Prise Waterhouse своим служащим. Всем известно о том, что для выполнения этих функций, вообщем то, создается спец подразделение Prise Waterhouse, которое располагается в штаб-квартире заказчика либо поблизости ее и выполняет всю нужную, как многие выражаются, рутинную работу.

 

Так как главным предметом управленческого консалтинга является процесс конфигураций (в самом широком смысле этого слова), то этот процесс должен осуществляться с применением, как всем известно, определенного способа, который дозволял бы произвести требуемые конфигурации с, как всем известно, наибольшей эффективностью.

Из всех имеющихся на нынешний день способов в данной сфере более прогрессивным, конструктивным и всепригодным, вообщем то, является реинжиниринг бизнес-процессов.

 

ТАБЫС КОНСАЛТИНГ Любое использование материалов допускается только при наличии активной гиперссылки на tabysconsulting.kz © 2007. Все права защищены. Контакты:
info@tabysconsulting.kz
Алматы:
+7 707 837 3334
+7 (727) 317 7657
Следите за обновлениями: facebook twitter vk Личный кабинет